Schaam schaam schaam,
Zit ik me nu druk te maken over een futiliteit? Hoe kleinzielig!! Al die mensen die leven in ramp- en oorlogsgebieden. Wat zouden ze graag in mijn makkelijk zittende verwende schoentjes willen staan!
Druk maken om een koelkastje, hoe durf je!! Heb je me gehoord?
- Ja Meneer Geweten
Dat in het hoofd hebbende keerde de rust weer terug in het huis.
Met een smoes dat ik werkelijk de koelkast dit weekend nodig had belde ik naar de Mediamarkt. Het filiaal zelf kun je niet bellen, het contact dient via een centraal nummer aangegaan te worden, waar je eerst een chatbot in de war moet zien te brengen voordat je een medewerker aan de lijn krijgt.
De medewerker was traag van begrip, maar na een geduldige uitleg begreep hij mijn verhaal en zou hij zou zijn best doen dezelfde dag nog een andere onbeschadigde Boschkast te laten bezorgen, al gaf hij me heel weinig kans dat dit zou lukken. Maar hij zou het sowieso laten weten.
Daar hoorde ik verder niets meer van.
Sommige dingen weet je van tevoren.
Nogmaals bellen. De chatbot wederom knock-out geluld, en ik kreeg een andere medewerker aan de telefoon. ( of misschien dezelfde die zei dat ie een ander was- exact dezelfde stem!) Deze was zo mogelijk nog trager Hij beweerde last te hebben van medewerkers die toezeggingen doen die ze niet waar kunnen maken. Hij zei dat de koel-vriescombinatie die we besteld hadden niet meer voorradig was. Hij kon ook niet zeggen wanneer deze dus bezorgd zou worden.
Wel wanneer de LG opgehaald zou worden. Dat zou zondag zijn.
Ik besloot toch nog de Mediamarkt in te gaan, teneinde in een face-to face contact iets meer duidelijkheid te verkrijgen. Het portierraampje van de Suzuki open vanwege de stoom uit m'n oren. Boos op mezelf vooral! Ik had dit beter moeten aanpakken! Ik kalmeerde mezelf wederom door te denken aan Gaza, de Palestijnen, Oekraïne.
Vrij rustig betrad ik daarom de elektronicagigant.
De koelkast die zou komen nog es goed bekeken. Deze was drie millimeter breder dan wat er in het nisje past... ai... Klote nisje. Ik zal er wat stucwerk van moeten afbeitelen.
Komt goed.
Hoop ik
De medewerkster die ik sprak vertelde me dat er nog tal van 'mijn' koelkasten voorradig waren - zij het NIET in mijn woonplaats, maar wel in het distributiecentrum.
Ze kon niet zeggen wanneer die geleverd zou worden. Eerst moest de LG terug en dat zou dan maandag kunnen gebeuren.
Niet zondag?
Nee, maandag.
Van alle afspraken en verwikkelingen rondom de bestellingen werd mijn inbox inmiddels al gevuld met meer dan 20 berichten.
Ik weet nog de introductie van e-mail! Hoe leuk het was! Het uittesten ervan met mailtjes naar familie, vrienden en bekenden. Leuke dingen doorsturen! Nu is het de commercie die het medium hoofdzakelijk in beslag neemt. Ik ontvang dagelijks mails van elke activiteit die ik ondernomen heb en van winkels die ik ben binnengelopen, de eetgelegenheden die ik aan heb aangedaan en de telefoontjes die ik heb gepleegd.
Of ik er tevreden over was. Wat beter kon.
Beter is dat ze die mailtjes niet meer sturen. Het is een reden om ze te boycotten.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten