In het Pension Nada werd vandaag een nieuw project aangevangen.
De opdracht: help een handje mee met het schoonhouden van de wijk en vraag bij de gemeente om de benodigde spullen ( een grijper, verstevigde vuilniszakken).
De opdracht: help een handje mee met het schoonhouden van de wijk en vraag bij de gemeente om de benodigde spullen ( een grijper, verstevigde vuilniszakken).
Aanvang:19-03-2026, 09.45
Bellen
Het nummer van de gemeente Bergen op Zoom blijkt het nummer te zijn van de gemeente Woensdrecht, maar ik kan wel worden doorverbonden als ik duidelijk 'BERGEN OP ZOOM' heb ingesproken.
Dat doe ik. Ik wordt door een keuzemenu geleid. Dat klinkt smakelijk, een keuzemenu, in een knus restaurantje
"Ik vind: Aan de telefoon zou je doorverwezen moeten worden op een andere manier. 'Er worden nu een aantal afdelingen genoemd waar U met Uw probleem terecht zou kunnen! DAT moeten ze zeggen! Veel beter toch?!! Dat keuzemenu moeten we bij de restaurants laten! "
Dat zei een gast in het Pension, en daar zat wat in.
Maar het is ook en vooral eigen aan het gemuggenzift van verveelde bejaarden.
Het duurde enkele minuten voor ik Doortje van het klantcontactcentrum aan de telefoon kreeg. Ik legde haar uit wat ik wilde doen en nodig had. Ik had gehoord dat de gemeente me deze zaken voor het algemeen doel kon verstrekken.
Dat klopt ook.
Maar dan moest ik dat aanvragen op de website - want Doortje kon hierin niets voor me betekenen.
Echt niet?
Echt niet
De website was overzichtelijk en ik vond heel snel waar ik een aanvraag kon doen. Er stond een link naar een email adres. waarnaar ik even een mailtje moest doen met wat persoonlijke gegevens en dan zou het voor elkaar zijn.
De link werkte niet.
Toen ik de link kopieerde en invoerde als e-mailadres, werd het adres niet herkend.
Dat schoot niet op.
Ik besloot opnieuw te bellen.
BERGEN OP ZOOM, keuzemenu, klantcontactcentrum, Sjaan.
Ik legde Sjaan uit wat het probleem was.
Ze hoorde me aan en zei, dan moet U een mailtje sturen naar...en ze gaf me het e-mailadres dat niet herkend werd ,en dus niet werkte.
Toen ik haar dit nogmaals zei, nam ze mijn gegevens op, zou deze doorspelen naar de desbetreffende afdeling en dan zou ik van hun een mailtje krijgen.
Fijn, dank U wel
We zullen zien . Pauzetijd. 19-03-2026, 10.15
12.27u Mailtje van ene Karremans
"Wij vinden het heel leuk dat u mee wilt doen met deze dag.
Maar er is zoveel animo onder de bewoners van onze gemeente dat wij geen spullen meer genoeg hebben om zwerfvuil te rapen. Het enige wat wij nog hebben is vuilniszakken en handschoenen.
Als U daar wat mee kan doen hoor ik het graag"
Ik had me voor geen dag aangemeld. Ik mailde terug dat ik wat nodig had om tijdens een wandeling in de wijk waar ik vaker wandel zwerfvuil te rapen. Telefoonnummer erbij, dan kon Karremans terugbellen als hij het niet begreep of dat het misschien niet mogelijk was.
Afwachten maar weer.
Meteen een mail terug! ( het kan wèl!) met de mededeling dat ik eind volgende week kan langskomen op een adresje waar ik spullen kan krijgen. Dan is er weer genoeg
Kijk. Hier lijkt schot in te zitten


