Niet bereikbaar

De winkels  zijn open, maar mijn bank is dicht. Ook telefonisch dicht.

Het bericht luidt als volgt: “…Welkom bij de ASN Bank. Momenteel zijn wij gesloten”

Hoe kun je iemand welkom heten als je gesloten bent?

Het bericht moet zijn:”.. U bent vandaag, morgen, overmorgen en tweede Paasdag NIET welkom bij de ASN bank, want wij zijn dicht!! Dus U zult het even zelf moeten uitzoeken, of wachten. Wij wensen U een prettige dag, en hopen dat U niet al te veel overlast heeft van het feit dat wij nu een tijdje niet bereikbaar zijn.” 
Of nog beter: "Goedenmiddag, met Janine van de ASN. ...wat? geslóten? Nee, wij weten dat we in een 24-uurs economie leven, en vinden service belangrijk, daarom zijn wij open. Waarmee kan ik U helpen Davincini?" Zo! 

Weet je wat er nog volgde op het bandje met de vrouwenstem? “..U kunt ook Uw vraag per e-mail  stellen. De eerstvolgende werkdag zullen we die dan zo spoedig mogelijk behandelen”

Alsof ik daar wat mee opschiet. Ja, wanneer je belt en je wordt in de wacht gezet, met een muziekje ( ‘Hello? Is it me you looking for?’van Lionel Richie) met tussendoor onderbrekingen als  ‘Het aantal wachten voor U is nog…..negentien.’ dan ga je maar eens mailen ja…dat je graag een bereikbare bank wilt bijvoorbeeld.

Wanneer ik naar instanties bel, ben ik normaliter smachtend op zoek naar een stem die niet van een band afkomt anders dan van de stembanden van een echt mens die werkelijk naar mij luisterd! En die dan ook echt antwoord geeft enzo. Iemand die je naar zijn of haar naam kan vragen.
En  als er een prettige reactie komt op mijn vraag... Wooo! Doekje!  Dan heb ik opeens een vriend aan de telefoon, of een vriendin!

‘Hee!’wil ik dan bijna zeggen ‘ Kom een keertje bij ons eten, gezellig!?’ 

Maar ja, mijn bank is niet bereikbaar. 
Erg is dat niet hoor. Ik kan best wachten. Dat hier niet de conclusie getrokken wordt van:' wat een verwent voetenstampertje is dat toch, die Davincini. Die vindt dat iedereen meteen naar zijn broekspijpen moet dansen!'
Nee, ik kan goed wachten. Ik ben een geoefende wachter.
Zo wacht ik al heel lang op mijn pensioen, bijvoorbeeld.
Maar het verbaasde me wel. vier dagen niet bereikbaar. Ik dacht toch even: Daar maken we een stukje van!